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搜索营销专家：在线点击欺诈短期内不会消失

搜索营销专家：在线点击欺诈短期内不会消失

发布日期：2006-6-2 17:12:16

广告主和搜索营销专家表示，近期内在线点击欺诈不会消失。

搜索巨头Google本周和解了一起起诉它的群体案件。在线广告广告主起诉Google因无效点击多收了它们的钱。广告主根据潜在客户对它们广告的点击数量向Google支付费用，但是在点击欺诈事件中，广告主的广告会被恶意竞争对手或自动软件重复点击，营销成本也会因此而提高。

搜索营销厂商Alchemist Media公司的总裁杰西表示，我曾经在电话中听到客户嚎啕大哭，恶意竞争已经使他们破产，由于恶意点击他们的广告费用每月高达2-3万美元。

Google是搜索广告市场增长的最大受惠者，2005年它的收入达到了61亿美元，几乎全部来自搜索广告。

SearchEngineWatch.com的编辑丹尼表示，Google声称点击欺诈只占销售额的1%。他说，这是Google首次量化点击欺诈问题，我们过去听到的估计数字要高得多。

10e20互联网营销公司的负责人温菲尔德估计，点击欺诈约占销售额的10%，我将它看作是做业务的成本。

丹尼表示，多年来他一直听到这样的抱怨，Google一直对广告主的点击欺诈担忧无动于衷。这次和解将使Google有一个新的起点，它需要重新获得客户的信任，更积极地回应客户的问题。

Google负责信任和安全问题的企业产品经理苏曼表示，Google对点击欺诈问题非常认真，并对每封电子邮件投诉认真调查。由于法律和安全原因，Google在电子邮件中使用了标准语言，但这些电子邮件都不是自动处理的。

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